1. Sobre o serviço
O RT TOOLS WEB é um painel web com ferramentas para trabalhar no X, acompanhado de uma extensão complementar para Google Chrome. O serviço fornece recursos de apoio a fluxos de trabalho no X e depende do navegador, da extensão e de serviços de terceiros.
2. Assinatura e acesso
Os planos, preços, período de cobrança e recursos incluídos são os apresentados no momento da contratação. O acesso é disponibilizado após a confirmação do pagamento e a ativação da licença, conforme o plano adquirido.
3. Uso responsável
O cliente é responsável pelo uso da ferramenta e por respeitar as leis, direitos de terceiros e regras aplicáveis às plataformas utilizadas. A RT Tools não garante disponibilidade ou comportamento de serviços de terceiros que estejam fora de seu controle.
4. Conta e segurança
O cliente deve manter seus dados de acesso protegidos e não compartilhar sua licença de forma incompatível com o plano contratado. Podemos suspender o acesso quando houver indícios de fraude, abuso, violação dos termos ou risco à segurança do serviço.
5. Limitação de responsabilidade
A ferramenta é fornecida conforme sua disponibilidade. Não somos responsáveis por indisponibilidade, alterações de APIs, mudanças de interface, bloqueios, limitações ou decisões tomadas por plataformas de terceiros.
6. Cancelamento
O cliente pode solicitar o cancelamento da renovação da assinatura pelos canais disponibilizados. O cancelamento impede cobranças futuras conforme as regras do plano, mas não altera automaticamente cobranças já processadas. No Painel Web, o cancelamento pode ser gerenciado em Licença, pelo portal da Stripe. Ele vale ao fim do período já pago, mantendo o acesso até essa data.
7. Alterações
Podemos atualizar o serviço e estes termos para refletir mudanças operacionais, técnicas ou legais. A versão aplicável à contratação será identificada no momento do aceite.
8. Contato
Para dúvidas, suporte ou solicitações relacionadas à assinatura, utilize os canais oficiais disponibilizados pela RT TOOLS WEB.